Términos y Condiciones de Servicio

1. Objeto y Alcance

Los presentes Términos y Condiciones regulan la prestación de servicios profesionales de ingeniería de software, diseño y desarrollo web (Next.js, Astro, WordPress), posicionamiento en motores de búsqueda (SEO y SEO Local), desarrollo de software y plugins para turismo, campañas de marketing digital, cloud hosting y registro de dominios brindados por ABLY PERU E.I.R.L. a agencias de viajes, hoteles, empresas y personas naturales en Cusco, Perú e internacionalmente.

2. Propiedad Intelectual y Titularidad de Activos

En ABLY PERU garantizamos la plena libertad comercial de nuestros clientes. Tras la cancelación total de los honorarios pactados en la cotización o contrato:

• Titularidad del Código y Diseño: El cliente es el único propietario de los diseños finales, contenidos, código fuente entregado y bases de datos creadas específicamente para su proyecto.
• Dominio y Cuentas: Los nombres de dominio (.com, .pe, .travel) y las propiedades de Google Analytics y Search Console se registran y entregan a nombre exclusivo del cliente.
• Sin Ataduras: No aplicamos cláusulas de permanencia forzada. El cliente puede migrar su sitio web a cualquier otro proveedor cuando lo considere pertinente.

3. Cronograma, Fases y Tiempos de Entrega

Todo proyecto web se rige por un cronograma dividido en 4 fases técnicas: (1) Levantamiento de Información, (2) Prototipado UX/UI Mobile-First, (3) Desarrollo de Código & SEO On-Page, y (4) Despliegue en Google Cloud y Capacitación.

Los plazos estándar oscilan entre 7 a 25 días hábiles según la complejidad del proyecto y se inician una vez que el cliente entrega los insumos básicos (logotipo, fotos, itinerarios o textos descriptivos).

4. Condiciones de Pago y Facturación

Salvo acuerdo contractual distinto, los proyectos se desarrollan bajo la modalidad estándar de 50% de anticipo inicial para dar inicio a la arquitectura y diseño, y 50% contra entrega y publicación tras la conformidad del cliente.

Los pagos pueden realizarse en Soles (PEN) o Dólares Americanos (USD) mediante transferencia bancaria (BCP, Interbank, BBVA), pasarela online segura (Culqi, Niubiz, Stripe) o Yape/Plin. ABLY PERU emite Factura o Boleta de Venta Electrónica oficial autorizada por SUNAT por cada abono recibido.

5. Servicios de Cloud Hosting y Uptime

Nuestra infraestructura de alojamiento sobre Google Cloud Platform y servidores LiteSpeed Enterprise cuenta con una garantía de disponibilidad de red del 99.9% anual. El servicio incluye certificados SSL automáticos, copias de seguridad periódicas y protección contra ataques DDoS.

6. Garantía Técnica y Soporte Post-Lanzamiento

Todos nuestros desarrollos web cuentan con un periodo de garantía técnica contra errores de código de 30 días posteriores al lanzamiento oficial, además de soporte técnico continuo para resolución de dudas operativas.

7. Jurisdicción y Ley Aplicable

Los presentes términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Ante cualquier discrepancia no resuelta de mutuo acuerdo, las partes se someten a la competencia de los jueces y tribunales del Distrito Judicial de Cusco, Perú.